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创业经验不足及改进措施怎么学习?(创业经验不足的改进措施)

发布于:2021-09-16 被浏览:415次
创业经验不足及改进措施怎么学习?(创业经验不足的改进措施)

整理|林森

编辑|吴晋娜

创业需要“一步步”地走,在于行动,而不是纸上谈兵。

朱春涛是创享投资的合伙人。创享投资持续关注以90、00后为代表的用户人群,专注于文体娱乐、消费升级、前沿科技等,期望成为全国独树一帜,有影响力的早期投资机构。抖音上大火的“我是不白吃”就是创享的投资案例,此外创享还是天上友嘉、摩奇卡卡、钛核互动、动图宇宙、重力聿画、哇哇鱼艾葵斯、互联星梦、元浪文化等企业的投资方。

创享投资管理团队成员来自于腾讯、掌趣、小米等知名互联网企业和同威、 零一等国内一线创投机构。作为其中一员,朱春涛不仅是资深投资人,还是连续创业者,创立过多家公司并取得不错的成绩。

在前不久铅笔道举办的“天使融资冲刺营”上,朱春涛结合自己过去多年的创业和投资经历,对初创企业该如何走好每一步,给出了实用的建议。

创业五步:

第一步、一个企业是怎么开始的。第二步、寻找进入市场的方法。第三步、寻找同路人。第四步、企业是否能创造价值。第五步、给自己树立一句口号。


商业模式实战建议:

第一,专注细分市场。第二,商业模式要简单明了。第三,借鉴成功模式。第四,增量优于存量。

公司创立需要注意的三大板块:

第一,公司结构问题。第二,知识产权清晰。第三,资本结构。

创业五步

我发现一个问题,大部分人都是问我怎么和投资人建立联系,怎么拿到融资。但很少有人问我,应该怎么把企业做好。我觉得这个是一个非常基本的问题。就我来看,创业在于你的行动,而不是纸上谈兵。

凡事预则立,不预则废。在公司初创阶段,我们打造的是公司的核心DNA。就是在公司起步的时候,你们专注在一些事情上,这样的话就可以把公司的基础打好。打好基础以后,可以把时间腾出来,去应付创业中间遇到一些挑战,去解决具体的问题。

创业“第一步”,一个企业是怎么开始的。

1、一个企业开始的时候,就是当我注意到某种或者预测某种趋势即将出现的时候,我就会想那接下来会怎么办?我第一次创业的逻辑就是,当时我们觉得往后走5年应该是3DMMORPG的时代,事实证明确实是游戏的时代,但这个时代其实并没有落在我们头上,那是因为我们自己内部的问题。

2、有些人创业是因为好奇心或者说发现意想不到的结果。比如便利贴的发明是做胶水的时候偶然遇到一个产品。

3、对当下的不满在推动着我们找寻更好的办法。我们对现在有些情况不满,我们希望改变它,我第二次创业其实就是基于这个原因。当时是因为在做游戏,找不到好的供应商。

4、现有业务中发现的业务缺陷或者缺口。其实在很多内部创业是因为这个问题。比如会觉得公司流程是可改进的,像腾讯会议做那么好,其实就是因为大家线上办公里面遇到交流的问题。

5、发现人生中不可不做的事情。这个特别有使命感。

6、市场的头部出现了弱点。比如市场头部出现了弱点,市场不出现热点的时候,那可能是一个创业的机会。

但是,你看这里面就并不包括怎么去融一大笔钱,因为我觉得,赚钱其实是一个相对来说比较好实现的事,并不是人生最难的事情。我觉得我们创业是为了解决问题,而不是单纯为了赚钱。

创业“第二步”,寻找进入市场的方法。

在你寻找到你目标以后,第二步我们就要找到进入市场的方法。首先需要专长,明白自己专长在什么地方很重要。如果你对你的行当了解特别深刻,可能会好做一些。然后是机会,如果你内心觉得不是有机会的话,你就没有意愿和动力把你的时间或者资源投入。另外要有激情,因为创业其实是需要长期的激情去做这个事情。

分解来讲这三点。第一个专长,是你或者团队力所能及做的事情。但是很有可能在创业时候,团队并没有特别的专长,这是很可能存在的事。所以第二个要寻找机会。机会分很多种,很早有句话叫红海和蓝海都是策略的问题,就是说两种市场其实都有机会。在我们创业第一步的时候,是没有办法评估这个机会是不是真的存在的。这个时候就只能靠自己的信心去坚持,这需要你的激情。很多创业者把自己的创业热情当成了自己的创业能力,但是很难讲到底是热情催生了成功,还是成功导致了激情。

我觉得,这三者并非缺一不可,如果具备其中两点,并且足够努力,往往就可以把第三点补齐。如果你有专长,有机会在行业做,长时间会产生激情。如果你有专长,也有激情,在你的行业里一定能找到你的机会。如果你有激情,也发现了市场机会,一定可以培养出你的特长。

创业“第三步”,寻找同路人。

CEO创业开始可能是自己的想法,但你必须要你的团队。大家看西游记,唐僧在取经之前第一步不是去打怪,是收徒弟,收了三个徒弟以后,成为一个团队,然后经过九九八十一难最后取到真经。

创业也是这样一个逻辑。创业者很多会把成功后的高光放到一个人身上,但实际上是一个团队做起来的。特斯拉这么火,虽然因为马斯克很牛,但其实这是马斯克中间参股加入的公司。

至少有两个志同道合的人才能成为一家真正的公司。有第二个人认同你的领导,然后第三个人认同第二个人的部分价值和你的领导,这是一个逐渐渐进的过程。我觉得第一位追随者其实非常重要,你公司的第一位创始员工可能没办法陪你走到最后,但是对你来说一定是很重要的一个人,因为是他肯定你的创业价值,肯定了你创业的时间。但是这个人在挑的时候也很困难,因为需要和他有专业的匹配,需要和他的精神协同,这都是非常难找的,找创始人比结婚还困难。

两人的“共性”。首先,我们要有共同的愿景,虽然愿景这个词听着很不接地气,但事实上是很重要的。你的伙伴和你对市场的看法需要至少是接近的。其次,是格局问题,伙伴和你的格局一定要接近,这是一开始最最最重要的一件事情。因为人的目标也是不断变化的,像两个人爬山一样,速度肯定不一样,就会有人会走到前面,是选择放手还是等着,是需要去协商的,会影响公司的整个发展情况。最后,是认知的区别。两个人对企业的付出认知应该有相同的看法。如果你是主要创始人,你的投入可能非常高,都在公司待10多小时,但你没有办法要求你的创业伙伴跟你一样付出这么多。因为每个人的诉求认知不一样,预期回报也不一样,觉得他投入的成本也不一样,这是很难去协调的。在开始的时候你得明白他的上限和下限在哪里,也要明白你的下限在哪里,你的认知上限在哪里。如果我们想把公司做大上市的话,有一个10年的规划预期是很好的。

两人的“差异化”。两个人在一起创业是要差异化的,如果两人完全一样的话,没有必要在一起创业。两个人差异化需要有三点,第一个是取长补短。第二个是分工合作。一个初创团队要成功的话,就都应该具备两种人,有人抬头看天,有人在地上捡钱,两人在一起合作,就能过得好。第三是角色多元。视角越多元,你对产品把握可能越精准,越能触碰到不同不同文化和不同人的方向,我觉得这很重要。比如滴滴和美团,在不同的城市页面的表述和排列都是不同的,这就是队伍多元化才能做到的事。还有,如果你只对一二线城市有认知,就很难把产品呈现的更多元,就很难抓住多元的用户。

关于找合伙人的建议。找合伙人这事不能太着急,需要三思而后行,因为这个寻找过程特别需要运气,运气好的话你们可以在一起合作10多年。合伙人是为了团队强大。第一点,我觉得创始人不用怕合伙人太少,你要担心的是合伙人是不是太多了。第二点,拆伙耗费的精力和成本是非常高的,所以选择合伙人和选择结婚人选的时候一样,一定要一样的用心和花时间。第三点,找合伙人有一个简单的判断方法,就是你问问自己,如果我不需要他带给我钱的话,是否需要雇他到我的团队里去。如果不需要,我觉得你就不要把他拉进去,这是大家有过的教训。

往好处想,但往坏处准备。有一个保护你的权益的办法,就是股权分期成熟或者股权激励。这是非常实用的东西,一般我们的建议是4年分期成熟。保证在你创业最初的4年里面,如果有人走掉的话,你也不会出现问题。但是为了公平起见,除了你的合伙人以外,自己最好也是做股权分期成熟,因为很难保证你以后一定是公司的CEO。如果别人做CEO,股权其实对你真的就有保护作用了。

创业“第四步”,企业是否能创造价值。

价值本身不是钱,我能说空气和水有价值,但不能说空气和水是钱,因为价值和钱并不是完全对等的。我觉得公司最后的目的都是为了让世界变得更好。你把事做好,钱自然就会找到你了,这才是一个正经的比较好的心态。只要你相信你的公司真正是在为社会创造价值,始终是会赚到钱的,这听着有点虚,但大家以后一定会明白。

创业“第五步”,给自己树立一句口号。

第一,口号一定要短,保证公司每个人说都说得出来,前台都知道你在做什么。第二,一定要正能量。口号应该让人很振奋,一听就能表达出我想让这个世界更美好,这个很重要。第三,强调外部价值,slogan上表达的是你想做的一个什么事情。用户并不care你的公司追求是什么,他只在乎你们给他们带来什么东西。

商业模式的思考

商业模式其实一点都不复杂,可以不断调整,一开始这么做并不代表你后面一直要这么做下去。企业只有两个选择,要么你赚钱,要么你关门,这是非常现实的问题,所以一定得选择一个好的商业模式。一个好的商业模式会有两个问题需要解决,第一个是要赚的钱在哪,第二个是怎么把钱放进口袋来。

我觉得几个比较好的商业模式。

第一个,提供个性化的解决方案。这是大家在做的一个方向,这个方案的前提是要保证产品能够给客户带来高满意度。如果你不能让他成回头客,你的销售额就很难提升,因为每个用户的进入成本是很高的。传统生意有一句话叫做生不如做熟,其实就是这个逻辑。你对他提供了个性化的解决方案,所以你能做熟,这是一个比较好的方向。

第二个,多元组合。举个例子,农夫山泉它有不同的包装产品在不同的渠道售卖,卖法不一样,但是产品都是一样的产品,这样供应链压力就小了,而且不同渠道的毛利是不一样的。

第三个,成为市场领导者。这是非常好的一个商业模式,但是非常难。苹果也好,华为也好,小米也好,元气森林也好,它都是市场标准,为什么?它能满足消费者最新最酷的东西。苹果手机的利润是全球最高的,它毛利足。当然,作为市场领导者,你的溢价能做非常高,但付出的成本也非常高。

第四个,核心技术模组。这个相对比较难理解,比如宁德时代,比如高通,就是说我并不直接卖给终端客户,但终端客户买的所有产品都有我的产品在里面。

第五个,免费加增值。这个方式其实非常传统,比如吉利剃须刀,吉利最开始主打市场就是送剃胡刀卖刀片,类似的买打印机送墨盒,游戏免费下载付费内购。

商业模式需要持续思考并调整,几点实战的建议:

第一个,专注细分市场。创业公司对顾客的描述越精准,对第一步创业越有好处。

第二个,商业模式要简单明了。不要做太复杂的商业模式,为什么?战略、使命、世界级这些都太务虚了。我觉得最好是能简单解释清楚的商业模式,对外词藻可以很复杂,模式一定不要复杂。

第三个,借鉴成功模式。我们可以依托现有科技去做创新,可以在营销方法上做创新,可以在分发渠道上做创新,但是,你要建立一个完全新的商业模式,是非常非常困难,而且大概率也会失败。所以,创业第一步不如去找一个已经存在的商业模式。

第四个,增量优于存量。有时候做增量可能比做存量更好,因为对初创企业来说,想办法做大相对简单一些。

整体业务的把控

在创业早期的6个月里面,需要把业务全部聚拢到一个点里面去,才能保证你的公司能够活下去。我觉得要找一些方法,把资源聚拢保证公司能够活下去。

这是有5个里程碑,应该把80%的精力放在如何达到这5个里程碑上:第一个,最小的可用原型;第二个,启动资金;第三个,产品的实际测试版本上线时间;第四个,测试你的付费用户在哪里;第五个,什么时候可以达到盈利平衡点。

设定完重要里程碑后,会遇到第二个问题,就是基础设定。基础设定有几个关键设定,市场规模、边际毛利、每一个销售接触的商机数量、客户获取成本、客户转化率、销售周期、客户投资回报、应收应付账期。

第三个问题就是实际测试。产品上线以后需要做实际测试,就是扣除获客成本以后,盈利空间有多少?你的产品能赚多少钱?消费者是不是真的会用你的产品?现金能花多久,资金的支撑算上流动性,钱能烧多久?然后,你会面对薅羊毛的人,面对假用户,你还会面对对手的打击。

为了达到里程碑,并测试我们的设定,我们需要完成设定的任务。第一个是招募的员工,你需要有人才能打仗。第二个是寻找代理商、经销渠道。第三是财务和工资一定要体系规范起来。第四是法律文件的建立,包括公司章程等。你需要去聘请一个法务,包括你公司章程,董事会的治理,股东会的治理,在公司章程里一定要把这个解决好。

公司创立的经验分享

有三大板块需要大家注意:

第一是公司结构问题。每个国家的法律都不一样,所以你的公司在国内还是离岸,对公司的股权要求都是不一样的。在国内的话,你的股权结构要符合公司法,注册资金有要求。要明白公司市场在哪里,你是预期上市,还是只做一个个人公司,你还要把钱留出来做员工激励等。

第二是知识产权。我建议大部分公司的专利或者知识产权一定要归属在公司名下,而不是在某个人的名下。因为人是不可控的,如果这个人发生变化以后,你再去找回个专利,代价会非常高。

第三个是资本结构。股权分配是非常重要的问题。有4个特别常见的错误:一、公司几个创始人拿了绝大多数股权,也不愿意给员工分享,也不愿意做期权池,这种公司绝对做不长;二、公司有部分人不想被稀释股权,有的股东会说我的股份在几轮融资以内不会被稀释,这种奇怪的条件都会存在;三、股东太分散,这样股东管理也会有问题;四、公司估值太高。公司估值太高了,没有安全垫,高估值不一定有意义。

产品的发布时间很重要。你的发布时间一定要尽早,如果第一版产品没有让你觉得有很多问题,发布时间太晚可能已经失掉先机了。

找内行人。去找一个有真实创业经历,不管是失败和成功,在这里面找高管。如果他是IPO之前进入这个公司的,你可以去找他做你的创业合伙人。如果他是IPO之后进入公司,他是外行的概率非常的大。他们并没有经过公司最困难的时候,也没经过公司发展最迅速的时候,他可能是一个很好的运营者,但不一定是很好的创业者。

怎么做投资预测。说实话我不会相信bp上面投资收益预测,没有看到过一家公司能真正完成他的投资预测的。我觉得,你们的收益预测,应该和内地类似的已经上市的公司去做对比是可以的。但是,如果说一个人说相信你的投资预测,我建议你不要拿他的钱,因为他对投资和创业也没有什么概念。

需不需要请猎头做招聘。我觉得在公司早期的时候不需要,因为你没有预算去解决这个问题。

公司怎么估值。我觉得比较实用的办法是,多问几个投资人,看看他们给什么样的报价,然后在其中找一个合理的价格。

准备就绪,克服恐惧。大家在面对未知的时候都会恐惧,有两种办法可以克服恐惧;第一种是,一条路走到黑的搏命;第二种是,做安全垫:一边做业务发展一边做具体营收,让公司安全地运作起来,再去找你的新方向,构建新业务。任何理论和鸡汤都没办法克服恐惧,只有行动才能克服恐惧。

创业实践中的建议

对产品、行业、财务等是否了解,这些专业技能都是可以学的,或者可以请专家来解决,但有一点是没法学的,就是管理能力。在公司里面最难的事情就是在于管理调动和指挥别人,如果你觉得管理就是做决定指挥别人,那其实是很悲哀的,社会会把你毒打一顿然后丢出竞技场。

下面一些关于团队执行的经验。

第一、保持乐观,感染周围人。出现问题的时候你可以发怒,可以大吼大叫,但是你不能认输,你能在你的团队面前表现出乐观,哪怕你去装。其实创业有很多负面情绪,你可以找你的家人朋友聊,但不要去跟你的雇员聊,你必须让他们相信你对这事情充满信心。

第二、打造团队执行力。一、制定目标并且传达到位,你得让员工明白你要做什么东西,在什么时候交;二、对进度进行考量,你一定要对工作有反馈;三、责任一定落实到人;四、参与解决问题,领头人一定需要以身作则去践行;五、一定要奖励做出成绩的人,不知道发奖金也好,请吃饭也好,给他期权也好,谁做出成绩一定要表扬他,狠狠地表扬他。

第三、需要一个出色的参谋。CEO会决定我去做什么,在什么地方完成什么战略目标,参谋来负责解决问题,在什么地方可能会出错。如果你现在还没有参谋,赶紧去找一个。什么样的是好参谋?我觉得有10年以上的企业运营经验,有着财务和会计背景,还要有实战创业经验,哪怕是失败经验,这种人在团队里面能帮你们少走很多弯路。

第四、团队里允许有唱反调的人。第一,能证明你的团队是包容的。第二,你的管理做法是开放的。第三,他也是你的一个参谋,能指出你的缺陷。

第五、雇佣比你出色的员工。保持谦逊,你得承认别人做得比你好。加强能力,你必须要能分辨出谁比自己强。另外自信很重要,出色的员工能够为我所用,而不是取代我的位置,我还是团队领导者,这个你得自信。

第六、不同阶段,需要不同的人才。在初始阶段,我们需要愿意一周工作七天的特种部队。在特种部队控场后,需要靠谱的实施者进场搞基建。基建修好后,需要一个善于且乐于运营的运营人才。

初创企业很难找到顶级的人才,如何在最少的人的情况下,让公司跑起来是非常重要的。你得让你的员工有足够多的施展机会,提升他们的素质。我们要的不是全才,而是在某个方面有特殊成绩的人才。我们可以对员工进行培训,可以对员工进行雇佣,可以给他搭配其他的人才,把团队做得更漂亮。管理层一定是留给那些特别优秀的员工,成长速度快的员工,这些人才值得把它分到管理层,给他股份和期权。

寻找自己的缺点。在批评他人之前,一定要找自己的不足,因为很多员工的不足,可能是因为我自己的不足,导致了团队的不足。换句话说,如果我要开除的人,可能是因为我的领导能力有缺陷,导致我需要开除他。把领导工作做得更好,自我批评的人才具备管理者的潜质,因为他们勇于承担责任。

己所不欲,勿施于人。如果你是公司管理者没有做一些事儿,你不要去期望你的员工怎么去做。

庆祝每次成功。获得每一个成功,庆祝成功是非常有意义的事情,一次成功可以战胜100次的失败。这样能激励员工,告诉他们努力是有收获的。能团结员工,通过一起努力,达到一个目标,能把团队凝聚力加深。休息一下,提升员工的士气,有更好的精力投入到下一个阶段里面去。能传达企业所看中的目标。让员工能看到企业的真的一步步往前发展,让员工认识到企业和他一起发展非常重要。让员工知道我们不断的发展,我们在不断胜利。

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