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商贸公司创业经验创业心得怎么学习?

发布于:2021-09-26 被浏览:450次
商贸公司创业经验创业心得怎么学习?

商贸公司如何构建自己的企业文化?!

(本内容是曹庆兵老师2月22日直播课程的文字记录,经曹老师本人确认后发布)欢迎大家来我的直播间,参加今天的学习,感谢仁创会展的邀请及筹备。

今天和大家分享的是,商贸公司如何构建自己的企业文化?

因为我个人的经历与快消品企业和经销商打交道非常多,所以看到了很多成功的商贸公司和很多要死不活的商贸公司,也看到一些企业文化建设得好的对商贸公司的帮助。

加上这几年给企业和商贸公司做企业咨询和员工培训,了解了更多商贸的现实问题和员工成长的痛点,所以我们会分两期,分别和大家分享《商贸公司如何构建自己的企业文化?》 、 《商贸公司如何开展员工培训?》。

今天是企业文化建设的分享,下面进入主题。

首先我们需要和所有商贸公司的老板确认一个事情,那就是商贸公司需不需要有自己的企业文化,认为需要的,回复1;

另外,请大家思考,如果直接把厂家的文化拿来就用行不行?

认为不行的,回复1;

感谢大家的参与,这里必须和大家明确,从我看到的实际情况来看,只要你想做大,做久,所有的商贸公司早晚都要有自己的企业文化的,不管你是独家经营一个品牌,还是经营多个品牌。

有人要问了,独家经营和多品牌经营还有区别?

是的,肯定有区别的。独家经营的商贸公司一般都会受到厂家的很大影响,很多独家经营的商贸公司都选择了用厂家的企业文化来管理团队,没有太大问题,但是有问题。

有什么问题?

没有属于自己的领悟、自己的精神一旦这个品牌不做了,换个品牌,企业文化有冲突的话你就完蛋了,或者长时间受厂家的企业文化熏陶,你的业务员无形中已经是厂家的人了,一旦你不做这个品牌了这些基层业务员流失的可能性也是极大的,也就是说你还是完蛋了。

多品牌经营的话应该不会随便选择一个厂家的文化作为自己的文化的,一般会综合自己的想法和几个厂家中自己比较认可的融合进来,这样一来抗风险能力还是不错的,但是有没问题呢?

也有的,因为企业文化的形成还真不是那么简单的,那很多老板说了,我读书少,公司规模小,没有企业文化专员,没有高级职业经理人可以帮我打造一套企业文化?那么这样的情况还能不能提取一套适合自己商贸公司的企业文化呢?

接下来我就和大家聊聊。

我们先梳理清楚企业文化的核心是什么,它是在企业经营过程中逐步形成的,为所有人认可的,带有组织特点、愿景、使命、精神、价值观和经营理念的,是企业制度、思想、员工行为、对外形象的总和。

注意关键内容1,逐步形成的,意味着不可能一次整理就结束了,哪怕你请我给你做企业文化萃取,萃取的出来也只能用1-2年,之后老板你需要做一点补充优化,我们看到所有的企业除了愿景很少变,具体的文化内容是经常优化的。

比如马云离任阿里巴巴那天,阿里也借机发布了新的企业文化内容,大家还记得么?

关键内容2:被所有人认可?有没有一种文化所有人都认可?不会有的。所以这里所有人是泛指,多数人认可的意思。首先老板要认可,然后高管要认可,然后多数管理人员和员工要认可。还要一个前提不违法,符合道德。

所以企业文化一旦满足多数人认可就可以实施了,千万不要被概念迷惑,有一个员工不接受就不实施,有人不接受怎么办?走人呗。

关键内容3:带有组织特点、愿景、使命、精神、价值观和经营理念的。

也就是说,一套企业文化,最基本的要有企业的愿景、使命、精神、价值观、经营理念的内容体现,并且这些理念是有组织特点的,有些商贸公司老板直接抄袭华为的,直接借用厂家的,就没有自己的组织特点,最后文化写在墙上,执行不了,大家骨子里不认可。

关键内容4:是企业制度、思想、员工行为、对外形象的总和。

企业文化不仅是那几句标语,几个词?它指导企业构建制度,体现对内、对外工作思想、规范员工行为、对外形象上综合体现的。

比如,一家企业的核心文化是,奉献。那公司的制度就要鼓励员工做奉献,奉献给社会、国家、企业、家庭,并对这种行为给奖励;老板的思想上就要有很高的觉悟,关键时刻要奉献企业给国家,社会;员工最大的价值除了业绩就是奉献做的怎么样,不奉献的人不能晋升为管理岗位,甚至不能被录取;对外形象上就是要积极捐款、救助。

所以大家一定要重视企业文化的构建,一个不适合的文化还不如没有文化。

讲到这里,我们基本理清了企业文化建设的核心,关键点,容易出错的地方,那么具体怎么萃取符合自己商贸的企业文化呢?

下面分析具体步骤是:

1、首先,老板需要确定企业的核心价值观,什么是核心价值观?如果不清楚,可以参考社会主义核心价值观;这个价值观很多时候老板自己提取不出来,所以需要寻找我们这样的专业咨询公司,通过调研、访谈、分析、总结,萃取出老板想要的价值观;记住不是我们帮你写一个,而是把你的思想用合适的文字表达出来。

你的企业价值观可以是几个词、一句话,总体上可以大差不差的把商贸公司的核心理念说清楚。

提炼这个玩意的时候一般咨询公司都是开萃取大会、调研、走访、访谈然后提取内容;如果大家想自己干,也没问题的,各位老板也可以自己开一个会,调研总结下,然后提炼出来核心价值观。

2、然后围绕价值观梳理愿景、使命、营销理念、管理理念、人才理念等内容。

这些第一次不要求尽善尽美,那是我们咨询师做得,各位老板只需要梳理核心意思出来即可,先用着,然后有感悟的时候逐步优化和修改。也就是说企业文化这东西不是写出来的,是慢慢打磨体悟和在行动中纠正后形成的。

3、围绕提炼的内容,对企业的各项制度进行修改完善。

大家注意,最难的地方来了,很多老板嘴上说一套、制度上与之完全相反,尴尬吧。然后员工私下就会评价老板,说一套、做一套,建立不了员工认同,最终归不了心,团队一盘散沙。


所以我经常说很多老板请我讲课,让我讲团队凝聚力,我说不用讲,凝聚力有问题不是讲课可以解决的,是要梳理文化、制度才能解决的。

希望一场培训解决凝聚力问题,就像希望中彩票头等奖一样,虚无缥缈。

为什么会出现文化上写一套、制度上做一套的情况呢?

我认为主要是企业的阶段和老板的境界不一致,具体来说,就是企业还在求生存阶段老板你就不要说不加班、企业还属于资金短缺阶段老板你就不要说不差钱。

很多时候,刚创业的老板想法比较虚,还有些职业经理人出来创业的更虚,把大企业的制度拿过来用,会发现创业初期根本不是你所看到的那样,这个时候的企业文化要避免情怀字样,要提倡敬业,竞争,活下来才能讲情怀。

你看看,坚果手机,你就知道,那么厉害的人物,那么多投资,都无法让他的情怀在市场竞争中国存活。

但是你再看看,雷军的情怀,是在低价低端的手机市场存活之后讲的,永远只赚5%。

随着商贸公司不断发展,有几十上百人团队的时候,可以增加一些荣誉、精神,因为团队大了就需要有精神指标了。

更大了,比如几百人,十几亿规模了,这时候就需要讲究和、正、福等文化了,因为这个时候要有爱国情怀、讲究内外兼修,天人合一。企业文化从务实逐步走向务虚了。

也就是说,不同阶段,不同环境下的商贸公司,要突出不同的文化核心,不能随意抄袭借鉴别人的。

4、接下来就是老板带头践行企业文化。

民营企业的企业文化相当一部分就是老板文化,是老板对事物的认知的升华,出来的东西如果老板骨子里不认可,就不会带头;

认可了但是没有自律性,要求员工做到,自己做不到那也是白瞎。简单来说,没有老板带头践行的企业文化就是个P。

我看到很多商贸公司,老板开早会说没大家要努力,全力以赴的拼搏,结束后老板打麻将去了,而且人尽皆知;你想想这时候员工会全力以赴么?

当然,我不是说,各位老板不能偶尔去应酬打牌、喝茶,但是你最好不要让员工知道,或只限极少数不会传播的同志知道。避免对团队积极性产生伤害。

我曾见过一个商贸公司老板很爱打游戏,员工还在整理物料,还没出门,他就开始在办公室打游戏,而且办公室门还不关?

我就提醒他,拜托你,回家去打不行么?员工走了把门关上打不行么?

所以公司业绩一般,干了四年不如人家一起起步的两年的公司,根子不是市场,不是投入,也不是没有文化,是老板没有注意文化落地过程中自己的带头执行。

5、在成长中优化企业文化。

企业文化一次性成型的可能性是零,凡是有人告诉你,可以一次性搞完的,你基本可以判断是不负责的,忽悠你的,所以我每次都告诉客户,我只能帮你做出一个大家基本认可的第一稿出来,你用着然后每年修改一点,完善一点,想一次搞定,不改了,骗子。

有老板说了,这个就很好,以后不改了,我就告诉他们就算看上去美好也是不行的,企业文化必须在企业不断成长中不断优化,逐步形成更加合理的,更加适合商贸公司的不同阶段、不同规模的企业文化。

时间不断推移,商贸公司不断发展,这时候你需要更适合的文化,不是之前的不好了,核心价值观可以不变,但是具体的表现形式肯定要与时俱进的。

有一次,一个企业邀请我去参观,我去了,本质上大家心里有数,是想挖我去任商学院院长,参观的时候还不错的,我就随口问了,最近几年我们企业文化修改了哪些部分?为什么修改?

然后他们人事总监告诉我,他任职的这5年没有修改过,一直都是老板很多年前说的一些观点。

行不行?也行,不然人家干不到几十亿;

行不行?不行,企业找我是因为连续3年下滑了,希望提升人才培养,应对竞争;我分析为什么连续下滑,其实行业还在增长,是因为团队配合有问题,研发、生产、销售、财务相互拖后腿,面和心不和?为什么呢?因为我注意到企业文化有一条,企业内部的竞争是企业良性发展的核心要素。

这个就是我们前面讲的,这么大规模的企业了,还在强调内部竞争,几千人的内部竞争,自然会山头林立,各自考量,配合不行。

那我这个商学院院长,通过培训可以解决么?很难,或者说没可能;因为我得说服老板改变价值观(这需要多久?),改善文化,然后修改制度,然后培训,然后通过轮岗,谈心谈话,绩效模型调整等多种方式才能解决这个问题(大企业的改革优化,需要的时间会很长,老板会不会给我这么多时间?毕竟高薪请你来啊)。

而以上我说的解决方案多数都不是我的职责,是人事总监的职责,我无能为力,自然也就参观完就结束了。

6、坚守一个原点,不忘初心。

企业文化需要不断完善,但如果你发现改来改去最后所有的东西都没有了,那估计公司企业文化也不会太成功,所有的商贸公司老板都需要知道一个原点,一个初心,那是你出发的理由,是公司存在的理由,不忘初心方得始终用在企业文化建设上再合适不够了。

一切外在皆可变,一个原点不能移。

也就是说在企业文化建设完善过程中,老板要每次都问自己,我最初的梦想是什么?我当前的梦想是什么?我走偏了没有?

只有始终坚持自己的原点,初心,商贸公司的文化才是适宜的,才能够成为公司核心要素之一;用好企业文化,就像企业多了一个发动机,用不好企业文化,自然企业就只能靠销售一个发动机支撑,抗风险能力,成长性都差很多。

这里其实也回答了,很多商贸公司的问题,为什么我业绩增长还可以,但是就是总出问题,一会核心员工离职,一会管理层犯原则性错误,一会与厂家对接出现障碍,一会团队内部配合出问题。

除了管理能力不足、薪酬待遇问题、还忽略了一个企业文化的问题。

7、最后告诉各位老板,你公司的企业文化大概需要经历三个阶段才会走向最终成熟。

第一阶段是老板文化,也就是企业家文化;这阶段,你是企业最重要的资产,甚至多数业绩你自己创造,创业初期,很多都这样。

这阶段员工的能力很难被发挥出来,你也不太容易发现员工的价值,偶尔可能还在想,不如自己一个人干。

第二阶段是企业个性魅力,真正的组织文化;这个时期,企业组织相对成熟,业绩也稳步增长,开始在地方有一点知名度,很多员工工作3年以上,愿意与你交心,因为你而无视竞争对手的高薪。

第三阶段是社会竞争文化,成为了组织竞争力。这个时期,企业已经有比较大的规模,开始有一定的行业影响力,企业文化成为防御竞争的一个法宝,是企业的发动机之一了。

今天的课程就要结束了,我总是告诉自己要讲干货,因为我讨厌废话,所以,也不喜欢和客户废话,希望今天的分享,对大家来说是干货,不枉大家花时间听我的直播。

最后祝愿所有听我课的经销商老板在听完课程后能够有所收获,有一天您的商贸公司企业文化成熟了一定邀请我去学习,祝愿您公司的企业文化可以成长商贸公司的竞争力、发动机,那时候肯定牛牛的。

感谢大家,如果大家有问题现在可以提出了。

另外如果课程结束后,大家还有相关商贸公司文化、管理、营销方面的问题,可以加入我们的微信群交流。

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